- 2026/10/30
- スカッと採用
採用LINEのあいさつメッセージの作り方｜実運用の文面で見る登録後の案内
採用LINEに登録してもらったあと、最初にどんなメッセージを送っていますか。「友だち追加ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします」だけでは、登録した人が次に何をすればよいか迷うことがあります。
あいさつメッセージで伝えたいのは、登録へのお礼と、採用情報を確認するための次の行動です。ここで希望する働き方や雇用形態を確認する目的は、回答に応じてタグを付け、その人に合った募集情報やステップ配信を届けられるようにすることです。
この記事では、アドックがエルメで運用している採用LINEのあいさつ文面と、希望を確認するメッセージをもとに作り方を紹介します。企業名、独自の理念、募集条件、URLなどは掲載せず、実文面の抜粋と汎用的に調整した例を分けています。
目次
1．最初の言葉は、短いお礼から始める
実際に使っているあいさつメッセージは、次の言葉から始まります。
【実運用文面からの抜粋】
{name}さん 公式LINEのご登録ありがとうございます！😊
名前への呼びかけとお礼を短くまとめた文章です。長い会社説明に入る前に、登録を歓迎する一言を置いています。
名前を差し込む場合は、利用する機能に合った差し込み方法を使います。ここでの「{name}」は確認した元の文面の表記であり、すべてのツールに共通する書式ではありません。
掲載例を自社で使うときは、表示名に敬称が重ならないか、名前が表示されない場合に不自然にならないかも確認しましょう。
2．会社の説明は、次の行動に必要な分だけ入れる
お礼に続けて、そのLINEがどのような窓口なのかを説明します。何の採用情報が届くのか、質問できるのか、募集要項はどこで見られるのかがわかると、その後の案内につながります。
会社の歴史、事業の特徴、募集条件、研修内容を最初の一通にすべて詰め込む必要はありません。詳しい情報は、募集要項や仕事紹介のコンテンツへ分けられます。
企業独自の理念や募集条件は、自社の事実に合わせて書く部分です。他社の文面を参考にするときも、「経験不問」「資格不要」「どなたでも歓迎」といった条件はそのまま流用せず、募集内容と一致させます。
3．最後に、一つの質問へ案内する
確認したあいさつ文面の最後には、次の案内があります。
【実運用文面からの抜粋】
まず初めに以下の質問に回答してください。
このあとに別のメッセージで「どちらをご希望ですか」と表示し、「アルバイト」「正社員」の2つから選ぶ流れになっています。
雇用形態の希望を選んでもらうのは、回答に応じてタグを付け、その人に合った情報を配信するためです。タグは、「正社員希望」「アルバイト希望」など、友だちの希望を管理するための目印です。最初に希望を整理しておくことで、登録後の案内を出し分ける準備ができます。
たとえば、正社員を希望する人には正社員向けの募集要項や仕事紹介、アルバイトを希望する人にはアルバイト向けの勤務条件や応募案内を届けます。全員に同じ募集情報を送るのではなく、関心のある内容へ案内するための質問として設計しましょう。以下のタグ名や配信内容は、仕組みを説明するための設計例です。
読者にとっての回答の目的を加えるなら、「ご希望に合う募集情報をご案内するため、働き方を選んでください」のように調整できます。これは元の文面への改善案であり、実際の設定文そのものではありません。
4．あいさつと希望確認を組み合わせた文章例
ここまでの流れをもとに、企業固有の情報を除いて組み直すと、次のような案内になります。
【実運用の構成をもとにした調整例：1通目】
公式LINEのご登録 ありがとうございます！😊 こちらは採用に関する ご案内窓口です。 ▼まずは働き方をお選びください ￣￣￣￣￣￣￣￣ ご希望に合う募集情報を ご案内するため、 下の質問にお答えください。
【2通目：確認した質問と選択肢】
どちらをご希望ですか ［アルバイト］ ［正社員］
この例は、実際のあいさつメッセージの全文ではありません。元の「登録のお礼→案内→希望確認」という流れを残し、一般的な採用窓口でも検討しやすい文章に調整しています。
雇用形態が一つだけの場合は、この質問を無理に入れる必要はありません。希望勤務地や知りたい内容など、その後の案内を分けるために必要な質問へ置き換えます。
「まだ決めていない」という選択肢を追加する場合も、その回答を選んだ人へ何を案内するかまで準備しましょう。
5．改行と装飾で、お礼・説明・質問を見分けやすくする
あいさつメッセージは、「お礼」「窓口の説明」「次の質問」の間に空行を入れるだけでも、文章の役割が見分けやすくなります。LINEヤフーの公式解説でも、簡潔な文章と、段落・箇条書きの活用を勧めています。
何文字で改行するか迷ったら、日本語では「1行あたり全角15文字前後」を下書きの目安にしてください。これは本記事の編集上の目安であり、LINE公式が定める推奨文字数や表示上限ではありません。実際の折り返しは端末や文字サイズによって変わるので、文字数より意味の切れ目を優先します。
たとえば、「公式LINEのご登録ありがとうございます！😊」なら、「公式LINEのご登録」のあとで改行します。「ありがとうございます」を途中で分けず、お礼の言葉を一まとまりで読めるようにする考え方です。2〜3行のまとまりを基本に、次の話題へ移るところで空行を1行入れましょう。
先ほどの調整例では、「▼まずは働き方をお選びください」の下に「￣￣￣￣￣￣￣￣」を入れました。最初のお礼と、読者にお願いする行動の境界を示すための装飾です。あいさつ文が短い場合は、各段落を線で囲むよりも、質問の案内など1か所に絞るとすっきりします。
装飾を使い分けるなら、「▼」は案内や質問、「・」は並列の情報、「￣￣￣￣￣￣￣￣」は見出しの区切り、というように役割をそろえます。絵文字や記号を増やすこと自体を目的にせず、何を読んで、何を選べばよいかが伝わるかで判断しましょう。
長い区切り線は画面上で折り返す場合があるため、短めに作って表示を確認します。名前の差し込みも、表示名の長さによって行数が変わります。プレビューで改行位置を見直し、可能ならスマートフォンの実際の表示でも、文字サイズを大きくしたときに読みにくくならないか確認してください。
6．回答にタグを付け、その人に合った配信につなげる
あいさつメッセージの希望確認は、「質問に答えてもらって終わり」ではありません。「回答→タグ付け→タグを条件に配信を出し分ける」までを一つの流れとして作ります。
まず、希望を選んだときのアクションに、回答に対応するタグの付与を設定します。次に、そのタグを使って、どの募集情報を案内するか、どのステップ配信を開始するか、どの一斉配信の対象にするかを決めます。タグを付けるだけで配信内容が変わるわけではないため、配信対象や開始条件まで設定することが大切です。
たとえば、次のように回答・タグ・配信内容を対応させます。
- 「正社員」を選択 → 「正社員希望」タグ → 正社員の募集要項・仕事内容・面談案内
- 「アルバイト」を選択 → 「アルバイト希望」タグ → アルバイトの募集要項・勤務条件・応募案内
- 「まだ決めていない」を選択 → 「雇用形態未定」タグ → 働き方の比較・相談案内
これはタグと配信の設計例です。確認した実運用の質問は「アルバイト」「正社員」の2択で、「まだ決めていない」は追加する場合の例です。共通して役立つ職場紹介は全員に届け、募集条件や応募案内は希望に応じて分ける、といった組み合わせもできます。
確認するのは、回答後に正しいタグが付くか、そのタグに合う案内が届くか、希望していない募集情報が配信されないか、という一連の動きです。希望が変わった場合は以前のタグを外すか、複数の希望として残すかを決め、配信が重複しないようにします。
なお、あいさつメッセージとステップ配信の両方で同じ長い会社説明を送ると、内容が重複します。あいさつでは次の行動を伝え、その後の配信で仕事や職場への理解を深めるよう、役割を分けましょう。
公開前に確認したいポイント
- 登録のお礼だけで終わらず、次の行動が書かれているか
- 質問と選択肢が短く、迷わず答えられるか
- 回答に対応するタグが付き、そのタグに合った募集情報・ステップ配信が届くか
- 募集条件や面談の案内が、自社の実際の運用と一致しているか
- ほかの自動メッセージと内容が重複していないか
- 意味の切れ目で改行し、お礼・説明・質問の間に空行があるか
- 区切り線が折り返したり、記号が多すぎたりしていないか
あいさつメッセージは、採用LINEの案内を始めるための一通です。まずは短いお礼と一つの質問から、登録した人が次に進みやすい流れを整えてみてください。
アドックでは、あいさつ文面だけでなく、希望確認・タグ付け・配信の出し分けから、質問、面談へつながる採用LINEを設計しています。
https://adq.co.jp/service-recruit/
機能の参考：LINEヤフー公式「あいさつメッセージ」
https://www.lycbiz.com/jp/column/line-official-account/technique/aisatsu-message/
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