真面目に、でも真面目すぎず。私たちが仕事で大切にしている7つのこと。

広告代理店は、世の中にたくさんあります。

広告を運用できる会社も、ホームページを作れる会社も、LINEを構築できる会社も、本当にたくさんあります。

では、その中で何が違うのか。

実績や技術力、料金はもちろん大切です。でも、私はそれと同じくらい、「どんな人間が、どんな考え方で仕事に向き合っているのか」 が大切だと思っています。

マーケティングは、正解が一つではない仕事です。

同じ商品、同じ予算でも、誰が考えるかによって、伝え方も結果も変わることがあります。

だからこそ、アドックが普段どんなことを考えながら仕事をしているのか。

今回は、私たちが大切にしている7つの考え方について、少しお話ししたいと思います。

01. まず、マーケティングオタクであること。

私たちは、マーケティングという仕事が好きです。

世の中には、つい見てしまう広告があります。

なぜか最後まで読んでしまう文章があります。

特別おしゃれなわけでもないのに、ものすごく売れている商品もあります。

そんなものに出会うと、

「なんでこれ、売れているんだろう？」

「この言い方、うまいな」

「自分たちなら、どう作るだろう？」

と、つい考えてしまいます。

広告を見れば、デザインより先にコピーが気になったり。街中の看板を見て、誰に向けた言葉なのかを考えたり。

そういう、ちょっと面倒くさいくらいのオタク気質を、私たちは大切にしています。

マーケティングは変化の激しい世界です。

新しい技術やツール、広告媒体も次々に登場します。

だからこそ、知識を持っていること以上に、好奇心を持ち続けることが大切だと思っています。

好きだから調べる。面白いから試す。気になるから考え続ける。

そんな熱量は、お客様への提案や、クリエイティブの細かい部分に必ず表れると思っています。

私自身、何かをお願いするなら、その仕事が好きでたまらない人にお願いしたい。

アドックも、そんなマーケティングオタクの集団でありたいと思っています。

02. 真面目に仕事をする。でも、真面目すぎない。

仕事に対して真面目であることと、発想まで堅苦しくなることは、別の話だと思っています。

特に広告やクリエイティブの世界では。

当たり障りのない言葉。

どこかで見たことのあるデザイン。

業界でよく使われている表現。

もちろん、それらが正解になることもあります。

でも、無難なものを作り続けているだけでは、人の心を動かすのは難しい。

ときには、少しふざけたような発想が、一番本質を捉えていることもあります。

一見すると関係のないものを組み合わせてみたり、業界の常識を逆から考えてみたり。

「それ、面白いね」

そんな何気ない会話から、良いアイデアが生まれることも少なくありません。

仕事には真面目に向き合う。でも、アイデアまで真面目にしすぎない。

もちろん、面白ければ何でも良いわけではありません。

伝えたいことが伝わるのか。お客様のブランドに合っているのか。きちんと成果につながるのか。

そこは冷静に考えます。

ただ、最初から「普通はこうだから」と可能性を狭めるのは、もったいない。

マーケティングには、論理だけではたどり着けない面白さがあると思っています。

03. マーケティングは空中戦に見えて、結局は人と人の地上戦。

マーケティングというと、データ分析、広告アルゴリズム、AI、自動化。

そんな少し難しい世界を想像するかもしれません。

もちろん、私たちもこれらを日々活用しています。

ただ、マーケティングを空中戦だけで考えすぎないようにしています。

例えば、採用広告。

管理画面上では応募が増えていても、応募者への連絡が遅ければ、面接につながらないかもしれません。

広告の数字が良くても、実際の職場の魅力が伝わっていなければ、入社にはつながらないかもしれません。

逆に、現場の社員さんが何気なく話した一言が、どんな広告コピーよりも人の心を動かすことだってあります。

広告の先にいるのは、人間です。

商品を買う人も、求人に応募する人も、問い合わせに対応する人も、それぞれ違う事情や感情を持っています。

だから、管理画面の数字だけを眺めていても分からないことがたくさんあります。

実際のお客様は、何に困っているのか。

現場では、何が起きているのか。

どんな言葉なら、その人に伝わるのか。

こうしたことを、お客様との会話や現場の声から考えることも大切にしています。

どれだけテクノロジーが進化しても、最後に人を動かすのは、人の気持ちを理解できるかどうか。

マーケティングは華やかな空中戦に見えて、その本質は泥臭い地上戦でもある。

私はそう思っています。

04. 私のクリエイティブの根幹は、コピーライティングにある。

私がマーケティングやクリエイティブを考えるうえで、特に大切にしているのがコピーライティングの思考です。

コピーライティングというと、キャッチコピーや広告の文章を考える仕事だと思われるかもしれません。

でも、私が考えるコピーライティングは、もっと広いものです。

誰に伝えるのか。

その人は今、何を考えているのか。

何に悩み、何を求めているのか。

どんな切り口なら興味を持つのか。

そして、どんな言葉なら行動したくなるのか。

これらを考えるプロセスそのものが、コピーライティングだと思っています。

例えば、同じ採用広告でも、

「未経験者歓迎」と伝えるのか。

「今の仕事を続けることに不安を感じていませんか？」と問いかけるのか。

「手に職をつけて、10年後も必要とされる人へ」と伝えるのか。

同じ求人でも、受け取る印象はまったく違います。

これは単なる文章表現の違いではなく、誰のどんな気持ちに向き合うかという、企画そのものの違いです。

だから私は、広告バナーでも、LPでも、動画でも、見た目を考える前に、まず「何を、誰に、どう伝えるか」を考えます。

きれいなデザインを作ることと、成果につながるクリエイティブを作ることは、必ずしも同じではありません。

良いクリエイティブは、きれいなデザインからではなく、人を理解することから始まる。

これが、私のクリエイティブに対する基本的な考え方です。

05. 難しい言葉を使わない。お客様と同じ言葉で話す。

マーケティングの世界には、専門用語がたくさんあります。

CPA、CTR、CVR、ROAS。

業界では当たり前に使われている言葉です。

でも、お客様にとって本当に重要なのは、こうした専門用語を理解することではありません。

広告にいくら使って、何件の問い合わせが来たのか。

応募者が何人いて、何人と面接できたのか。

今、何がうまくいっていて、次に何を改善するのか。

それが分かることの方が、ずっと大切です。

難しい言葉を並べれば、専門家らしく見えるかもしれません。

でも、伝わらなければ意味がありません。

私は、本当に理解している人ほど、難しいことを簡単に説明できると思っています。

私たちがお客様にマーケティング用語を覚えていただく必要はありません。

むしろ、私たちの方がお客様の業界や仕事を理解し、同じ言葉で話せるようになるべきだと思っています。

それぞれの業界には、現場で使われている言葉があります。

お客様が日頃使っている表現や、実際のお客様に伝わる言葉があります。

そうした言葉を理解することは、広告のコピーや企画を考えるうえでも、とても重要です。

専門性をひけらかすのではなく、お客様と同じ目線で、同じ目標について話せる関係でありたいと思っています。

06. 複雑にしすぎない。シンプルで、分かりやすく。

マーケティングは、やろうと思えばいくらでも複雑にできます。

新しいツールを導入する。

広告媒体を増やす。

分析する指標を増やす。

施策を次々に追加する。

でも、できることが多いからといって、全部やる必要はありません。

むしろ、やることが増えすぎて、何が成果につながっているのか分からなくなることもあります。

私たちは、できるだけ物事をシンプルに考えるようにしています。

今、一番解決すべき課題は何か。

そのために、一番効果がありそうなことは何か。

まず何を試し、何を見て判断するのか。

例えば、問い合わせが増えないとき。

新しい広告媒体を追加する前に、今の広告の伝え方を変えるだけで改善するかもしれません。

LPを一から作り直さなくても、最初に表示されるコピーを変えるだけで反応が変わるかもしれません。

大がかりな施策を提案することだけが、プロの仕事ではないと思っています。

複雑な提案が、優れた提案とは限らない。

お客様自身も、私たち自身も、何を目指して、何をしているのかが分かる。

そんなシンプルな仕事の進め方を大切にしています。

07. 論理と感性。どちらも大切にする。

マーケティングには、論理的に考える力が必要です。

数字を分析する。

仮説を立てる。

検証する。

結果から次の打ち手を考える。

これは欠かせません。

でも、数字だけで優れたクリエイティブが作れるかといえば、そうではないと思っています。

「この言葉、なんだかいいな」

「こっちのデザインの方が気になる」

「この企画なら、思わず誰かに話したくなる」

そうした感覚も、ものすごく大切です。

そもそも、人が何かを買ったり、応募したりする理由は、必ずしも合理的なものばかりではありません。

憧れや期待、不安、共感、好奇心。

人間の行動には、たくさんの感情が関わっています。

だからこそ、数字だけを見るのでも、感覚だけを信じるのでもなく、両方を行き来することが重要だと思っています。

感性で面白いアイデアを生み出し、論理でその可能性を検証する。

数字から課題を見つけ、感性で新しい解決策を考える。

論理で正しさを追求し、感性で人の心を動かす。

そのバランスを大切にしています。

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最後に。結局、一緒に仕事をしていて面白い会社でありたい。

ここまで、私たちが仕事をするうえで大切にしている考え方を書いてきました。

もちろん、成果を出すことは大前提です。

お客様から大切な予算を預かっている以上、そこには責任があります。

思うような結果が出ないときには、原因を考え、改善策を提案し、きちんと向き合わなければなりません。

ただ、それだけでも少し物足りないと思っています。

せっかく一緒に仕事をするなら、

「そんなアイデアがあったんだ」

「それ、面白そうですね」

「アドックに相談すると、いつも新しい発見がある」

そんなふうに感じてもらえる会社でありたい。

専門知識はあるけれど、偉そうではない。

真面目に仕事をするけれど、堅苦しくない。

データに強いけれど、人の気持ちも大切にする。

言われたことをこなすだけではなく、一緒に考え、一緒に悩み、より良いものを作っていく。

そんな関係を目指しています。

マーケティングは、人の心を動かす仕事です。

だからこそ、それを手がける私たち自身も、好奇心や遊び心を忘れずにいたい。

「ちゃんと成果を考えてくれるし、一緒に仕事をしていて面白い。」

そんなふうに思っていただける会社を目指して、これからも仕事に向き合っていきます。

株式会社アドック

代表取締役 竹川 清悟